Наши новости

Арт-терапия как способ самопознания. Делимся интересными моментами с первой арт-терапевтической встречи проекта «В ресурсе». Участники делали коллаж на тему «Кто я?» и интересное упражнение «Рисунок по кругу». Надежда Мартынова, арт-терапевт: «Самое большое зло, какое можно сделать человеку — это лишить его верного представления о самом себе. Этим и страшны близкие люди. Неважно, воспитывают ли они, подчиняют или угнетают, — важно то, что с годами человек привыкает думать о себе так, как думают о нем. А это делает его беззащитным». Это цитата из книги Ричи Достян «Тревога». А если силы и желание посмотреть на то, что происходит в вашей жизни, в наличии, то можно это сделать аккуратно, используя такую технику как коллаж. Подробнее интервью смотрите в нашей группе ВК. Приглашаем патронажных специалистов, осуществляющих надомный уход, социальных работников, сотрудников и добровольцев общественных организаций, помогающих социально незащищённым людям в г. Челябинске. Все вопросы можно задать по телефону +79227114416 или направить письмо на почту bolotova@miloserdie.pro До встречи! #грантыгубернатора74

Продолжаются занятия проекта «В ресурсе», который реализуется с использованием гранта Губернатора Челябинской области на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом поддержки гражданских инициатив Южного Урала. 21.04.2022 и 22.04.2022 специалисты помогающих профессий первого потока начали знакомство с приемами перемещения пациентов с дефицитом передвижения. ЛФК-терапевт, реабилитолог, тренер и эксперт проекта «В ресурсе» - Настенко Ольга рассказала участникам о законах и правилах биомеханики. Подробности смотрите в нашей группе в ВК. У вас еще есть возможность подать заявку на участие в третьем потоке проекта! Приглашаем патронажных специалистов, осуществляющих надомный уход, социальных работников, сотрудников и добровольцев общественных организаций, помогающих социально незащищённым людям в г. Челябинске. Все вопросы можно задать по телефону +79227114416 или направить письмо на почту bolotova@miloserdie.pro Будем рады видеть Вас в числе участников! #грантыгубернатора74

15 апреля 2022 года стартовал первый поток нашего проекта "В ресурсе". Он направлен на поддержку специалистов и волонтеров, ухаживающих за людьми с ограниченными возможностями. В течение 3 месяцев для сотрудников фонда "Бумеранг добра", соцработников КСЦОНа Ленинского района Челябинска и организации "Женщины Евразии" пройдут 12 мероприятий по восстановлению ресурса и снижению уровня профессионального выгорания. Сегодня перед слушателями выступила Змеева Анастасия, эксперт в области психологии, ведущая психотерапевтической программы «В ресурсе», психолог в области кризисного консультирования. Мы делаем услуги заботы доступными. Доступность включает не только критерий стоимости, но и готовность людей оказывать эти услуги. Часто в социальной сфере люди не задерживаются из-за высоких моральных и физических нагрузок. Наша программа позволит улучшить физическое и эмоциональное состояние 90 специалистов патронажной службы, благотворительных и муниципальных организаций Челябинска.

Мы запустили программу поддержки и восстановления для ухаживающих специалистов и добровольцев «В ресурсе» реализуемая нами (АНО ПС «МИЛОСЕРДИЕ.ПРО») благодаря гранту губернатора Челябинской области. Проект призван создать благоприятные условия для улучшения физического и эмоционального состояния специалистов социальной сферы, и направлен на восстановление ресурса и снижение уровня профессионального выгорания патронажного персонала. 90 мест - запускаем три потока по три месяца. Первый поток стартует с 15 апреля 2022 года. Принимаем заявки по телефону +79227114416 или по почте bolotova@miloserdie.pro

В рамках нового проекта "Нестареющий мозг", получившего поддержку Фонда президентских грантов, пожилые подопечные в Перми смогут бесплатно пройти нейродиагностику и регулярно заниматься когнитивными тренировками, не выходя из дома! При поддержке специалистов по уходу и под пристальным вниманием нейропсихолога и ЛФК-тренера участники смогут улучшить свою память и самочувствие, а значит и качество жизни. Также в рамках проекта предусмотрено создание видеокурса, который позволит ухаживающим родственникам включить когнитивные тренировки в повседневную заботу о престарелых близких.

Министерство социальных отношений Челябинской области включило патронажную службу "Профиль Милосердия" в список организаций, предоставляющих услуги сиделки в форме социального обслуживания на дому. с 1 июня 32 подопечных Ленинского района г.Челябинск, которые не могут самостоятельно передвигаться и не получают помощи от родственников, смогут подать заявление на предоставление услуг на бесплатной или частично возмездной основе. Таким образом квалифицированный и качественный уход становится доступным для нуждающихся!

Патронажная служба "Профиль Милосердия" внесена Министерством образования Пермского края в реестр организаций, имеющих право осуществлять образовательную деятельность. Теперь наши обучающие программы имеют официальный статус, а специалисты, прошедшие обучение, будут получать официальные документы о повышении квалификации. Приглашаем всех, кто хочет освоить секреты ухода за пожилыми и больными людьми, в наш учебный центр!

Обучающий проект для родственников, ухаживающих за своими пожилыми и больными близкими, длился 8 месяцев. За это время более 370 человек смогли пройти бесплатное обучение и получить консультации патронажных экспертов в ходе очных мастер-классов и вебинаров. Кроме того, благодаря финансовой поддержке Фонда президентских грантов, был создан видеокурс, позволяющий в удобное для себя время самостоятельно освоить премудрости заботы о близких в домашних условиях.

Вслед за екатеринбургским подразделением офис патронажной службы в Перми также переехал в более просторное помещение. Теперь мы ждём гостей по адресу ул.Петропавловская 13а, на первом этаже жилого комплекса Бьорн. В новом пространстве хватит места и для работы с клиентами, и для обучающих мастер-классов, и для индивидуальных консультаций.

Эксперты патронажной службы при финансовой поддержке Фонда президентских грантов создали обучающий видеокурс "Основы ухода за пожилыми и больными людьми". Каждый из 24 роликов содержит теоретические основы и практические рекомендации от наших патронажных экспертов, которые помогут сделать уход в домашних условиях более качественным и эффективным. Просмотр одного видео займёт всего 5-8 минут, а значит возможность освоить премудрости и секреты правильной заботы будет и у тех ухаживающих, у кого нет времени на длительные курсы и очные мастер-классы. Видеоуроки уже доступны на нашем ютуб-канале!

С начала года екатеринбургское подразделение ждёт гостей по новому адресу: ул. Татищева, 49. В этом пространстве мы приготовили много интересного и полезного: обучающие мастер-классы, программы поддержки и восстановления здоровья. В просторном помещении найдется место и для групповых занятий и для индивидуальных консультаций. Приходите в гости!

Клиенты нашей патронажной службы, чьи родственники нуждаются в специальном оборудовании для перемещения или ухода, могут бесплатно взять его во временное пользование. Если вы сомневаетесь, какая техника или средства потребуются в процессе ухода, вы можете посоветоваться с координатором в вашем городе. А если такое оборудование есть в наличии, мы с радостью его предоставим во временное пользование, чтобы облегчить труд специалиста по уходу и сделать жизнь подопечных более комфортной.

Бесплатные обучающие мастер-классы по основам ухода в домашних условиях проходят в Перми при поддержке Фонда президентских гранатов. Эксперты патронажной службы помогают ухаживающим освоить полезные знания и навыки, которые помогут им грамотно и безопасно заботиться о своих пожилых и больных близких. Также на занятиях можно узнать о том, как избежать эмоционального выгорания при уходе и получить индивидуальную консультацию. Узнать подробности и записаться на мастер-класс можно по тел.+7 982 481-04-77

В подарочный набор входит все необходимое для безопасного ухода: упаковка многоразовых масок, нитриловые перчатки и антисептик для обработки рук. Один такой набор средств индивидуальной защиты стоимостью 1300р рассчитан примерно на месяц. Для клиентов , которые заказывают услуги по уходу на долгосрочной основе в Екатеринбурге, такой полезный подарок станет знаком внимания и нашей заботы!

Наша патронажная служба признана надежным партнером организаций социальной отрасли УРФО! Центр аналитических исследований провел экспертную оценку финансово-экономических показателей 4029 компаний в сфере социальных услуг. По итогам этого исследования был составлен рейтинг, и наша компания вошла в тройку лидеров.

Раз в две недели в инстарам-канале miloserdie.pro мы проводим онлайн-беседы с экспертами патронажной службы: медиками, социальными работниками, психологами и другими профильными специалистами. В ходе эфира можно задать вопрос и получить консультацию по интересующему вопросу. Анонсы мероприятий публикуются в наших социальных сетях, а записи эфиров всегда можно найти на нашем ютуб-канале.

Теперь в Екатеринбурге можно пригласить на дом опытного специалиста, который поможет с личной гигиеной, произведет необходимые медицинские манипуляции, покажет специальные упражнения для восстановления утраченных в ходе травмы или заболевания функций. И все это под пристальным наблюдением опытных врачей! Сервис экономит время и бюджет, ведь не нужно искать и оплачивать работу разных специалистов.

Ура, наш проект "Школа правильной заботы" в Перми получил поддержку Фонда президентских грантов! 458 454 рублей фонд направит на финансирование заявки АНО, входящей в группу компаний "Милосердие.про". Это значит, что более 360 родственников, ухаживающих за своими пожилыми или больными близкими, смогут пройти бесплатные занятия с патронажными экспертами. Анонсы мастер-классов будут размещены на нашем сайте и в социальных сетях.

В Перми стартовала благотворительная акция, цель которой поддержать медицинских работников, вынужденных во время эпидемии коронавируса много времени проводить на работе и оставлять из-за этого без поддержки и внимания своих близких. Пока врачи и медсестры выполняют свой медицинский долг, специалисты нашей патронажной службы бесплатно ухаживают за их родными. Условия участия и подробности акции по телефону +7 982 481-04-77

Мы запустили новую услугу для тех, кто вынужден в связи с карантином ухаживать зха своими близкими самостоятельно. Теперь можно пригласить патронажного эксперта к себе домой! В ходе выездной консультации опытный специалист расскажет о том, как организовать качественный уход в домашних условиях, как выстроить гармоничное общение с пожилым или больным человеком и избежать эмоционального выгорания.

Наш обучающий проект "Школа правильной заботы" в связи с карантином перешел в онлайн-формат. Теперь освоить тонкости родственного ухода и коммуникаций с пожилыми и больными людьми можно дистанционно. В ходе вебинаров наши патронажные эксперты не только делятся опытом, но и отвечают на вопросы участников. Расписание онлайн-занятий можно найти в наших социальных сетях.

"Силы и здоровье специалиста по уходу - невозобновляемый ресурс, поэтому себя нужно беречь"! Именно такими словами начался воскресный мастер-класс по эргономике в Екатеринбурге. Юрий Калегин - эксперт с медицинским образованием и многолетним опытом ухода за тяжелобольными людьми - рассказал, как правильно перемещать маломобильных и ослабленных людей без вреда для собственного здоровья.

В начале нового года мы рады поделиться достижениями, которых удалось добиться совместными усилиями специалистов и координаторов "Профиль Милосердия": в 2019 году наши сиделки 61 173 раза выходили на дежурства к своим подопечным и провели рядом с ними 401 712 часов! Более 1000 одиноких бабушек и дедушек, инвалидов и лежачих больных, детей с особенностями развития стали нашими подопечными, а штат специалистов по уходу достиг 345 опытных профессионалов!

Специалисты по уходу умеют не только трудиться, но и культурно отдыхать! Совместные культпоходы - это профилактика психо-эмоционального выгорания, возможность переключиться, восстановить силы и пообщаться в неформальной обстановке. Так в конце года дружный коллектив Пермского подразделения вместе с подопечными посетили концерт Клары Новиковой и ВИА «Пламя». Удалось и посмеяться, и попеть, и потанцевать)

У наших клиентов появилась возможность выбирать категорию помощника, который будет ухаживать за подопечным! С ноября мы внедрили новую систему аттестации сиделок, теперь их квалификация зависит от опыта работы в патронажной службе и профессиональных навыков. Сейчас в рамках учебного центра проходят подготовку три категории ухаживающего персонала: специалисты по уходу, профессионалы и эксперты.

Специалисты "Профиль Милосердия" приняли участие в работе VII национальной конференции "Общество для всех возрастов в Москве. Двухдневные семинары, лекции, дискуссии и обмен опытом с профессионалами в сфере долговременного ухода за пожилыми - все это пойдет в копилку практик для для повышения качества жизни наших подопечных.

Корпоративный стенд патронажной службы "Профиль Милосердия" три дня работал на выставке "Активное поколение" в Уфе. Здесь горожане смогли не только подробнее узнать об услугах по уходу, но и выиграть призы в беспроигрышной лотерее в честь юбилея патронажной службы, которой в мае исполнилось 10 лет.

Ежегодная встреча сотрудников всех подразделений "Профиль Милосердия" прошла в этот раз в пригороде Екатеринбурга. Много общались, обменивались опытом, учились и отрабатывали новые знания на практике. Насыщенная двухдневная программа тренингов завершилась творческими номерами и дружеским общением. После такой перезагрузки - только вперед - к новому качеству услуг по уходу!

Первыми слушателями бесплатного мастер-класса по уходу стали родственники пациентов ГКБ №21 в Уфе. Для них специалисты "Профиль Милосердия" провели практическое занятие о том, как позаботиться о своих тяжелобольных близких после выписки из больницы. Координаторы патронажной службы постарались подробно и обстоятельно ответить на все вопросы, поделиться опытом и поддержать ухаживающих. Ведь людям, кто столкнулся с болезнью близких, важно почувствовать, что рядом всегда есть надежные помощники!

Какие современные средства по уходу за лежачими больными существуют и как их правильно использовать? Об этом узнали специалисты челябинского подразделения "Профиль Милосердия" на мастер-классе по базовому уходу с использованием продукции "Пауль Хартманн". Особое внимание уделили профилактике образовании пролежней. Пролежни – это серьезное осложнение, которое является угрозой для жизни подопечного.

Впервые бесплатный мастер-класс по уходу для родственников пациентов прошел в отделении медицинской реабилитации МБУ "ЦГКБ № 6". Особый интерес ухаживающих и младшего медицинского персонала вызвали наглядные упражнения по правилам перемещения маломобильных и лежачих подопечных. Также на занятии разбирали вопросы профилактики психологического выгорания при уходе за больными.

Наши опытные специалисты теперь в регулярном режиме делятся знаниями об уходе за тяжелобольными людьми с их родственниками, которые часто после выписки из больницы не знают, как позаботиться о близком человеке. Психолог и профессиональная сиделка на практике помогают разобраться в сложных вопросах базового ухода, помогают наладить общение и жизнь семьи в изменившихся обстоятельствах. Занятия проходят в медицинских учреждениях на бесплатной основе.

Каждый новый специалист по уходу, который приходит к нам трудиться, проходит обязательный инструктаж. Координатор подробно рассказывает о принципах компании, правилах поведения на адресе, стандартах реагирования на возникающие сложные ситуации. Поэтому даже сиделка - новичок выходит на первое дежурство к подопечному в "полной боевой готовности". А чтобы важные знания были всегда под рукой, при приеме на работу каждому новому специалисту выдается подробная шпаргалка-буклет.

В нашей патронажной службе появились новые "Дневники заботы". Это специальный журнал, который выдается на каждый заказ при заключении договора на оказание услуг по уходу. Здесь фиксируется все важная информация о здоровье подопечного, особенностях ухода за ним, рекомендации лечащих врачей и другие данные, которые помогают сиделке ухаживать качественно и профессионально.

Наша патронажная служба приняла активное участие в краевом форуме "Пермское долголетие". Специалисты "Профиль Милосердия" на фирменном стенде консультировали посетителей выставки об услугах компании, а также поделились опытом разработки и внедрения корпоративных стандартов по уходу с участниками секции "Долговременный уход: о формировании системы". Также у каждого участника выставки-форума была возможность поздравить патронажную службу с 10-летием и принять участие в розыгрыше призов.

1 мая 2009 г. патронажная служба "Профиль Милосердия" начала заботиться о жителях Перми. За 10 лет работы компания завоевала доверие клиентов и подопечных не только в Перми, но и Екатеринбурге, Челябинске, Уфе. Более 2500 семей выбирают нас для ухода за своими родными. От лица всего коллектива поздравляем и благодарим всех друзей за поддержку и доверие. Спасибо что вы с нами!

В Пермском подразделении стартовал первый тренинг по эргономике и биомеханике. Ценную информацию по перемещению ослабленного подопечного предложила команде корпоративный тренер Татьяна Болотова. В первой части была дана теоретическая база — основы эргономики и биомеханики. Вторая часть тренинга была посвящена отработке навыков правильного перемещения подопечных.Все сотрудники обратили внимание на тот факт, что для применения знаний эргономики и биомеханики необходима физическая подготовка и хорошее здоровье.

Как известно, учение - свет! А потому в подразделениях нашей патронажной службы не прекращается процесс обучения. В этот раз на тренинге в Екатеринбурге к сиделкам присоединился координаторский состав, чтобы в рамках тренинга "Эффективные коммуникации" отработать навыки общения с клиентами и подопечными, а также узнать, как избежать собственного профессионального выгорания. Корпоративный тренер Юлия Шоромова заметила: «В этот раз группа оказалась очень разновозрастной, но у всей группы высокая степень мотивации к работе».

В апреле в Перми и Уфе проходили очень важные мероприятия для специалистов, осуществляющих уход за людьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации в связи с потерей здоровья. В Уфе в рамках недели здравоохранения в республике Башкортостан на научно-практической конференции наши специалисты получили ценные знания о безопасном перемещении пациентов. А в Перми на семинаре по гастростомам координаторы нашей патронажной службы узнали новые методы ухода за паллиативными детьми.

"Профиль Милосердия" по праву можно назвать социально ориентированной службой, ведь мы работаем с людьми и для людей! О том, как живётся таким организациям в современном мире, о гос.заказах, партнёрстве и профессиональных стандартах рассказала в студии 31 канала директор нашей патронажной службы Оксана Шарафутдинова

У многих, кто впервые приходит в профессию сиделки, есть личный опыт ухода за кем-то из родственников. Но при этом не хватает специальных знаний: как вести себя в чужой семье, как наладить контакт с подопечным, как заботиться о нем так, чтобы сохранить свое собственное здоровье и душевное равновесие? Все эти вопросы обсуждаются на вводных занятиях. И не только обсуждаются, но еще и отрабатываются тут же в игровой форме!

Специалисты по уходу челябинского подразделения патронажной службы собрались на коммуникативный тренинг, чтобы поговорить о стандартах качества услуг по уходу, обсудить требования к внешнему виду и речевым нормам. Специалист по уходу, Лидия Яковлевна, заметила: «Мы для себя почерпнули очень много: как грамотно общаться с родственниками, на что обращать внимание в своей работе".

Обучение проходило в Пермском государственном медицинском университете им. академика Е.А. Вагнера на факультете дополнительного профессионального образования, где разработана программа повышения квалификации по Эргономике и биомеханике «Здоровье специалиста и безопасность на рабочем месте». Одиннадцать сотрудников получили свидетельства государственного образца и готовы теперь передавать свои знания в четырёх подразделениях патронажной службы «ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ».

Чем благоприятней обстановка и микроклимат в команде, тем выше её показатели эффективности и успешности. Коллектив патронажной службы в лице руководящего состава и команды менеджеров принял участие в квесте на сообразительность. Победил коллективный разум как,собственно, и должно происходить в сплочённой команде единомышленников.

Представители всех подразделений патронажной службы «ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ», - сотрудники из Перми, Екатеринбурга, Челябинска, Уфы встретились в Перми, городе-основателе службы для того, чтобы подвести итоги уходящего года и наметить планы развития компании на 2019 год.

Проведение тренинга для специалистов по уходу, на котором сотрудники получили сведения о компании, структуре патронажной службы и её миссии. Сотрудники познакомились со стандартами компании: узнали требования к внешнему виду, речевым нормам и профессиональным тонкостям. Тренинг проводится во всех подразделениях патронажной службы.

На форуме проводится большая консультационная поддержка. И это даёт возможность участникам взглянуть на рабочие процессы в своих компаниях с точки зрения нового вектора развития. Так патронажная служба «ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ» с нового 2019 года выделяет новое некоммерческое направление для оказания услуг фондам и муниципалитету.

В Министерстве социальных отношений Челябинской области состоялась встреча по вопросам внесения в реестр поставщиков социальных услуг патронажной службы «Профиль Милосердия». Реестр узаконен № 442-ФЗ от 28.12.2013 «Об основах социального обслуживания граждан в РФ».

Тренинг по базовому уходу был задуман, чтобы повысить уровень профессионализма наших сотрудников, обменяться опытом, ознакомится с новыми препаратами и приспособлениями в сфере ухода за больными людьми. Этот тренинг проводится во всех подразделениях патронажной службы и даёт отличные результаты в повышении квалификации сотрудников.

Тренинг настраивает на правильный выход из конфликтных ситуаций, которые возникают в коммуникативной сфере. Учимся слушать и слышать оппонента, его «боль» в этой ситуации. Учимся сказать: «Понимаю». Тренинг проходят все подразделения патронажной службы.

Пермские специалисты по уходу накануне Нового 2018 года изучали навыки "экологичного" общения с подопечными и родственниками подопечных. Проводила семинар психолог-практик, руководитель подразделения Перми Юлия Шоромова

Мы запустили Центр обучения «Эксперты в области ухода». Обучение даёт ощущение единения команды, стимулирует — к профессиональному росту и клиенториентированности.

Конференция «Общество для всех возрастов». Мы почерпнули много полезной информации по поводу развития инфраструктуры для людей старшего поколения.

Руководители всех подразделений прошли первую сессию обучения навыкам преподавания своей экспертизы по программе "Преподаватель - внутренний эксперт". Впереди еще три сессии и разработка программ обучения специалистов по уходу.