Патронажная служба или агентство по подбору персонала

Нанять сиделку можно через агентство по подбору домашнего персонала или  - обратившись в патронажную службу. Но современный потребитель не всегда понимает разницу между ними, а она огромна. Попробуем разобраться.

В данном случае все услуги прописываются в договоре подбора персонала, на основании которого агентство подыскивает кандидатуру по требованиям нанимателя. В числе определяющих критериев может быть и уровень зарплаты будущего сотрудника.

Иногда в подборе может участвовать и сам наниматель. В таком случае агентство организует открытое собеседование с несколькими кандидатами. За свои услуги агентство берет фиксированную комиссию или вознаграждение в размере одного месячного оклада сотрудника. Другой вариант обходится немного дешевле, но наниматель не имеет возможности выбрать сотрудника. Такой подход часто используется при вызове сиделки в стационар, когда у нанимателя нет времени на выбор кандидата на роль сиделки.

Здесь функционал агентства заканчивается. Дальнейшие трудовые отношения между соискателем и нанимателем - дело их двоих. То есть, агентство является лишь посредником, а работодателем выступает сам наниматель. Он же несет все риски по прекращению трудовых отношений, несоответствию навыков и качества выполнения работ его ожиданиям.

Патронажная служба – это не посредник, а непосредственный исполнитель услуг по уходу за подопечными с одной стороны и работодатель для сиделок с другой стороны. Это значит, что заказчик не является нанимателем и не зависит от конкретного лица, ухаживающего за подопечным.

Заказчик может опираться на договор оказания услуг, заключенный с патронажной службой, и требовать от неё исполнения всех прописанных условий. Важно, что патронажная служба предоставляет услуги по фиксированным ценам и отвечает за их качество на протяжении всего срока действия договора.

Такой формат, пожалуй, удобнее всего для граждан, но достаточно сложен для организаций. Услуга ухода комплексная и подразумевает не только четкое выполнение функционала, но и моральную поддержку подопечного, и психологическую совместимость.

В договоре оказания услуг по уходу Уральской патронажной службы "МИЛОСЕРДИЕ" предусмотрено неограниченное количество замен попечителя, если уровень выполнения работ не соответствует ожиданиям нанимателя или при психологической несовместимости. Не каждая организация берет на себя такую ответственность, поэтому патронажные службы – редкость среди организаций в сфере домашних услуг.

Итак, прежде чем сделать выбор, к кому обратиться – в агентство по подбору персонала или в патронажную службу, подумайте, что вы хотите получить: возможность выбрать подходящего кандидата или непосредственно КАЧЕСТВЕННУЮ УСЛУГУ по уходу за подопечным. Если вам нужно последнее, то смело обращайтесь в патронажную службу!