Акция «Первое знакомство»
Сомневаетесь, заказывать ли услуги? Попробуйте бесплатно!
Мы предоставим Вам пробное дежурство длительностью до 5ти часов в обмен на интервью о Вашем опыте организации уходу за родственниками.
Вы сможете оценить наших специалистов лично, а так же познакомиться с командой, которая занимается организацией процесса оказания услуг и обучения специалистов. Отправляйте заявки на участие сейчас - воспользоваться тестовым дежурством можете и после окончания акции.
Все просто: отправьте заявку на тестовое дежурство по телефону, или письменно, нажав на кнопку "Участвовать" ниже.
На Ваш запрос ответит менеджер указанного в заявке города в рабочее время, он уточнит необходимую информацию, чтобы определить, сможем ли мы назначить подходящего именно вам специалиста.
После того, как менеджер убедится, что заявка соответствует условиям участия и мы сможем предоставить тестовое дежурство, он предложит Вам подойти в офис для интервью либо предложит заполнить интервью письменно / назначит время телефонного интервью - как Вам удобнее. Интервью должно быть пройдено за один рабочий день до тестового дежурства.
После интервью наш специалист выйдет для оказания услуг по уходу в назначенное время - само дежурство может быть обеспечено в любой день недели, включая выходные дни, кроме праздничных дней.
Участниками могут быть совершеннолетние дееспособные лица, которые ранее не обслуживались патронажной службой "ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ" и чьи Подопечные, в отношении которых заказываются услуги, так же ранее не были получателями услуг патронажной службы "ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ".
Важное условие: Подопечный, в отношении которого участник заказывает услуги по уходу, должен находиться в одном из городов присутствия патронажной службы "ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ": в Екатеринбурге, Челябинске, Перми, Уфе. Место нахождения самого участника не имеет значение (иногда наши услуги заказывают из-за рубежа).
Заявки на тестовое дежурство обрабатываются только в рабочее время. Мы ориентируем на обработку в течение двух часов с момента получения заявки, по возможности отвечаем быстрее.
Обязательным условиями предоставления бесплатного тестового дежурства является возможность Организатора акции обеспечить услугу:
1. по времени: наши возможности ограничены занятостью специалистов, поэтому просим учесть, что день и время тестового дежурства будут согласовываться с вами индивидуально в зависимости от загрузки;
2. по месту: мы предоставляем услуги только в тех городах, где работают наши подразделения (Пермь, Челябинск, Уфа, Екатеринбург), также можем обеспечить тестовое дежурство и за пределами городов присутствия в радиусе 250 км, но только при компенсации стоимости проезда и оплате каждого часа в пути в размере 100 руб. назначенному специалисту.
Тестовое дежурство предоставляется только в дневные часы: с 07:00 часов до 22:00 часов.
Местом предоставления услуг по уходу может быть квартира, где проживает подопечный или стационар больницы, если Подопечный находится на лечении.
Тестовое дежурства предоставляются Организатором на основании Свода правил оказания социально-бытовых услуг патронажной службы "ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ". При несоблюдении данных правил участником (именуемым в правилах Клиент) Организатор акции в праве отказать в предоставлении тестового дежурства либо прервать оказание услуг в момент тестового дежурства.
Мы затеяли интервью с целью понять ключевые потребности наших клиентов в процессе организации уходу за родными. Интервью будет длиться примерно 40 минут, вы можете его пройти или по телефону, или в офисе, или заполнить анкету самостоятельно письменно.
Интервью включает три раздела:
1) первый раздел посвящен поиску способов организации ухода в момент, когда Вы впервые столкнулись с этим.
2) второй раздел посвящен проблемам и решениям, которые Вы предпринимали в процессе ухода за подопечным – здесь мы особое внимание обращаем на критерии,
3) третий раздел общий – он посвящен изучению способов получения информации для того, чтобы мы выбирали самый эффективный способ предоставления информации о наших услугах и снижали стоимость затрат на рекламу в целях минимизации цены. Так же здесь мы анализируем, какова приемлемая цена на услуги по уходу.
Все это поможет нам определить, что действительно важно нашим клиентам – мы будем использовать эту информацию для того, чтобы работать еще лучше.
Акция "Первое знакомство" проходит с 20 июля 2018 года по 31 декабря 2020 года.
Заявки на тестовое дежурство принимаются в период проведения акции, само тестовое дежурство может быть предоставлено и после окончания акции.